2011-01-16 売上と顧客満足の間 冷静と情熱の間。 みたいな。 バランスとってさ、最終的な着地点って、どこ? 私、経営学とか勉強したことないし、 実際そういうのをわたくし自身でやってるわけじゃないので、 わからないんだけど。 着地点を決めればそこは限界になるのかな? また違うの? 着地点はきっとその時々で変わって行くんだけど、 最終的な着地点なんてそもそもないのか? でもそれじゃ芯がゆらぐ気がするし。。。 ま、でもおもしろいよね、色々と。