2008-09-18 言うか言うまいか 「お電話ありがとうございます。○○会社でございます。」 「お電話ありがとうございます。○○会社の○○と申します。」 以前は前者。自分の名を名乗らなかった。 現在は後者。自分の名を名乗ってみている。 後者の方が断然相手の反応が丁寧であることに気がついた。 でも勢いに任せて言ってしまうと相手がビックリして名乗るのに時間がかかることがある。 優しく言わなきゃ。 一つ一つにこだわると、ただの仕事もただの仕事でなくなるなー。